Csere, visszaküldés és reklamáció

Csere, visszaküldés és reklamáció

 

60 NAPON BELÜLI CSERE VAGY VISSZAKÜLDÉS:

A megrendelés átvételét követően alaposan ellenőrizze az árut. Ha a rendeléséből származó termékeket szeretné más méretűre, teljesen eltérő termékekre cserélni, vagy pénzt szeretne visszaigényelni, tegye a következőket:

Kérjük, hogy a kitöltött adatlapot ITT csatolja a csomaghoz, hogy kívánsága szerint tudjuk kezelni a reklamációt.

Ha úgy dönt, hogy a Packettán keresztül küldi vissza, akkor a költségeket mi viseljük, így a visszaküldés Önnek ingyenes!

 

Az áru visszaküldés a Packettán keresztül: A megrendelés kézhezvételét követően alaposan ellenőrizze az árut. Ha a rendeléséből származó termékeket szeretné más méretűre, teljesen eltérő termékekre cserélni, vagy pénzt szeretne visszaigényelni, tegye a következőket:

1. A szállításhoz megfelelően csomagolja be az árut, és a csomagba tegye bele a visszaküldési adatlapot.

2. Ezután vigye el a küldeményt a Packetta bármely átvevőhelyére.

3. Adja meg ezt a 8 jegyű kódot a kezelőnek: 96368339

A kód alapján az üzemeltető címkét generál és felragasztja a küldeményre. Ezt követően a futár felveszi a csomagot és szállítja a raktárunkba.

 

Áru küldése másik futárral vagy postai úton:

Ha nem kívánja igénybe venni a Packettán keresztüli visszaküldést, bármely más futárral elküldheti a csomagot.

1. A szállításhoz megfelelően csomagolja be az árut, és a csomagba tegye bele a visszaküldési adatlapot.

2. Ezután vigye el a csomagot a kívánt futárhoz, és küldje el a következő címre:

Elitoo s.r.o.
Glano.cz
220. november 17
Vörös templom
549 41

Ne küldje el a csomagot utánvéttel, hogy átvehető legyen.

 

Csere és visszatérítés feltételei
Az árunak sértetlennek, nem használtnak, tisztának kell lennie ahhoz, hogy tovább értékesíthető legyen. Az árut nem kell eredeti csomagolásban visszaküldeni, de a szállítónak jogában áll az áru átcsomagolásával járó költségeket megfizettetni. A szállító jogosult az áru eredeti állapotának helyreállításával kapcsolatos költségek megtérítésére. Ezek a költségek elméletileg elérhetik az áru teljes árát. Amennyiben a megrendelt áruért kedvezményes áron ajándékot, utalványt vagy egyéb árut kapott, visszatérítési igény esetén köteles az ajándékokat az áruval együtt visszaküldeni. Ha megtartja a vásárolt/visszaküldött áru előnyeit, ez a kedvezmény levonásra kerül a visszatérítésből. Árucsere esetén ezeket az előnyöket nem veszíti el! A pótalkatrész törvényes időn belüli visszaküldése csak akkor lehetséges, ha ezt a pótalkatrészt semmilyen módon nem használták vagy szerelték be.

 

+36 1 701 1079

info@glano.hu